Génération de leads : stratégie pour booster votre activité

Pour faire vivre une activité et la développer, il faut des clients. Jusque-là, rien de plus normal.
Mais pour obtenir un nouveau client, il vous faut en premier lieu entrer en contact avec des personnes susceptibles de le devenir et intéressées par vos services. 

Alors, comment obtenir suffisamment de contacts pour atteindre vos objectifs de vente ? Le bouche-à-oreille, la publicité on-line ou off-line, le référencement naturel sur votre site sont autant de solutions possibles à exploiter. Mais il existe également les plateformes de génération de leads comme le propose Je-Change-De-Metier et qui peut être un excellent complément aux solutions précédentes.

Mais avant de vous présenter le principe, commençons par la base.

Qu'est-ce qu'un lead ?

On parle ici de lead mais connaissez-vous réellement sa définition ?

En effet, par expérience, nous constatons régulièrement une erreur d’interprétation des entreprises sur ce terme qui le considère souvent à tort comme un prospect, même parfois comme un client.

Pour faire simple, un lead est une personne qui a concrètement fait part de son intérêt pour les services ou les produits d’une entreprise, sans avoir été démarché aléatoirement au préalable, et pour lequel vous commencez à collecter plus ou moins d’informations. En marketing, on appelle également cela un contact.

On peut ainsi dire que :

• Un lead n’est pas encore un prospect;
• Un lead n’est pas encore un client;
• Le lead est surtout utilisé en BtoB.

Obtenir des leads est donc une première étape indispensable au développement d’une entreprise. 

Qu'est-ce que la génération de leads ?

Cette stratégie consiste à créer des opportunités commerciales, des leads, en exploitant tous les leviers (en ligne ou hors ligne) pour capter l’attention de visiteur anonyme d’un site web et les inciter à transmettre des informations utiles pour en faire un contact commercial. La finalité est "d’alimenter le service commercial d’une entreprise en leads".

Dans le cas de notre plateforme qui a pour ambition de permettre à tous ceux qui souhaitent ou doivent changer de voie professionnelle, de trouver des solutions concrètes et des réponses à leurs questions, nous avons développé un quiz permettant aux internautes de déterminer quel service correspondrait le mieux à leur profil (bilan de compétences, coaching…).

Une fois que nous avons capté leur attention, qu’ils ont découvert ce service et sont intéressés par celui-ci, nous leur suggérons d’en discuter par téléphone avec un professionnel (vous) et collectons alors les informations qu’ils nous communiquent.

Celles-ci vous sont transmises et vous obtenez un lead détaillé de celui-ci.

Il ne vous reste plus qu’à l’intégrer dans votre processus de vente.

Pourquoi passer par une plateforme de génération de leads ?

Mettre en place une stratégie de génération de leads est coûteux, chronophage et nécessite l’intervention de professionnels du marketing pour déployer toutes les stratégies nécessaires : publicité, création de contenus, réseaux sociaux, référencement naturel, emailing...

En ayant recours à une plateforme, l’ensemble de ces actions en amont sont réalisées par celle-ci mais c’est vous qui récupérez les contacts. 

Cela vous permet de recevoir des demandes de prospects tout au long de l'année, d’obtenir des informations qualifiées sur ces contacts, de ne pas démarcher dans le “dur” et de mieux maîtriser votre budget.

Vous souhaitez référencer votre centre sur notre plateforme ? Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans cette mise en place.